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Venerdì 13 Dicembre 2019
Focus

ODR, procedure di conciliazione per le controversie b2c gratuite fino al 31 dicembre 2007

Domenica 29 Luglio 2007
autore: Redazione InterTraders
Fino al 31 dicembre 2007, le procedure di conciliazione per le controversie derivanti da transazioni concluse via Internet tra consumatori e imprese saranno totalmente gratuite.

E' quanto comunica la Camera Arbitrale di Milano integrando il contributo previsto dal Decreto 2 marzo 2006 del Ministero per lo Sviluppo Economico che prevede per i consumatori il totale rimborso delle spese sostenute per gli incontri di conciliazione.

Grazie a questa integrazione -indipendentemente dal raggiungimento o meno di un accordo tra le parti- non vi saranno spese da sostenere né per il consumatore né per l'impresa che si avvarranno di 'RisolviOnline', servizio di risoluzione on-line delle controversie della Camera Arbitrale di Milano.

Non vi sono limiti al valore della controversia perché la gratuità del procedimento sia valida per il consumatore; è stato invece fissato un tetto di 50.000 € superato il quale solo l'impresa sarà tenuta a sostenere le spese di conciliazione.

Per ulteriori informazioni scrivere a: risolvionline@mi.camcom.it

Redazione InterTraders


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