eBay Annunci introduce PayPal: una stangata per la concorrenza?

Con una decisione che non passerà inosservata tra chi fa affari su Internet, eBay ha da qualche giorno annunciato di aver introdotto l'uso di PayPal anche sul suo eBay Annunci, nota sezione del sito di aste on line dedicata a chi desidera concludere una compravendita localmente (nella stessa città o regione) a costo zero e senza obbligo di registrazione.

Il lancio nel novembre 2009 di eBay Annunci e quello nel 2010 di Automobile.it (come se non bastasse già Kijiji), dedicati principalmente alla pubblicazione di annunci di vendita gratuiti per i privati, se da un lato ha portato eBay ad ampliare l'offerta dei propri servizi per venditori e acquirenti, dall'altro ha fatto emergere una politica commerciale sempre più attenta al settore "annunci" e alla consolidata fama acquisita in tale ambito da siti del calibro di Subito.it e AutoScout24.it
Ciò, probabilmente, per far fronte anche alle nuove dinamiche dell'e-commerce b2c e c2c, che vedono sempre più gli utenti della rete attratti da canali di vendita e di acquisto più economici e immediati rispetto alle tradizionali vendite all'asta.

L'introduzione dell'uso di PayPal su eBay Annunci (e, da quel che ci risulta, anche su Kijiji), tuttavia, potrebbe a nostro parere segnare uno stravolgimento del settore e determinare -in nome della maggior sicurezza nelle transazioni- un duro colpo ai più blasonati siti concorrenti.

Chi fruisce infatti dei siti di annunci gratuiti, sa bene che la non obbligatorietà della registrazione e la mancanza di tariffe di inserzione hanno come rovescio della medaglia la maggiore rischiosità della compravendita rispetto ad altri canali dell'e-commerce (aste comprese). Un rischio che ora, grazie a eBay, verrebbe spazzato via proprio dalla protezione offerta agli acquirenti da PayPal, che tutelerebbe gli interessati in caso di oggetto non ricevuto o notevolmente diverso dalla descrizione.

Secondo quel che riporta IGN (portale del gruppo Adnkronos), eBay avrebbe deciso l'introduzione di PayPal in seguito dalla richiesta specifica di alcuni utenti di eBay Annunci che, interessati anche a oggetti di inserzionisti residenti in altre città, avrebbero richiesto un sistema di pagamento online sicuro e intuitivo.

Ragioni meritevoli ma che a parere nostro potrebbero rientrare in una strategia più ampia.
Da sempre, infatti, i motori di ricerca dei siti di annunci gratuiti vengono consultati anche per ricercare un oggetto o l'affare a km di distanza, e la scelta di un investimento di tale portata quale è l'introduzione di PayPal per sola richiesta dell'utenza (per di più di alcuni utenti), appare un gesto fin troppo magnanimo in un settore così appetibile.
Il sospetto invece che l'utilizzo di PayPal abbia motivazioni e portata ben maggiori e sia destinato a dare una stangata alla concorrenza, nascerebbe proprio da una riflessione sulle dinamiche future che accompagneranno l'acquisto su un sito di annunci on line.

In un contesto del genere (quale è quello dei portali di annunci on line), per sua natura altamente rischioso, l'acquirente medio dovendo scegliere tra un sito che offre una protezione per oggetto non ricevuto o notevolmente diverso e uno che invece non offre un bel niente, dove riterrebbe senz'altro più sicuro comprare?

Ad ogni modo, strategia commerciale o meno, sarà interessante vedere quali reazioni ci saranno adesso tra i concorrenti di eBay Annunci e soprattutto quali novità introdurranno nelle prossime settimane per attutire il colpo e limitare la migrazione di utenti verso eBay.

Redazione InterTraders