E-commerce e consumatori: un sito contro gli abusi contrattuali

Segnaliamo ai lettori un interessante progetto realizzato da Unioncamere, particolarmente utile a chi acquista e vende in Rete e desidera "verificare" l’iniquità e la completezza delle clausole contenute nei contratti telematici.

L'iniziativa, che vede anche la collaborazione dell'Antitrust, di associazioni dei consumatori e imprese e il supporto di alcuni ordini professionali, ha in realtà una portata più ampia e riguarda contratti e clausole in uso nei principali settori economici, per un ventaglio complessivo di strumenti negoziali pari a 30 contratti-tipo, 6 pareri sulle clausole inique e 3 codici di etica commerciale, raccolti in una banca-dati nazionale online a disposizione di aziende e consumatori e liberamente consultabile all'indirizzo www.contratti-tipo.camcom.it.

La finalità principale dell'intero progetto è quella di mettere a disposizione dei modelli contrattuali semplificati, privi di clausole inique o squilibrate, che contribuiscano a prevenire, per quanto è possibile, condotte fraudolente e contenziosi tra aziende e consumatori e che rappresentino uno strumento di garanzia di corretta informazione a favore di questi ultimi.

Tra i contratti-tipo di particolare interesse per chi si occupa di e-commerce, segnaliamo:

- "Il contratto-tipo per la vendita on line di beni di consumo";
- "Il contratto-tipo di fornitura servizi online";


Tra i pareri, quelli:

- "sulla vessatorietà delle clausole contenute nei contratti di vendita online di beni di consumo";
- "sulle clausole contenute nei contratti per la prestazione di servizi online".

Suggeriamo in ogni caso ai lettori di consultare la restante documentazione, potendo anche altri settori avere il loro punto di confluenza con il commercio elettronico (si pensi ad es. all'offerta online di mobili e beni di arredamento e alle relative condizioni di vendita spesso consultabili e sottoscrivibili sul Web).

Redazione InterTraders