Guida all'e-commerce

Pubblicata dalla Camera di commercio di Ancona è un utile guida ai comportamenti che devono essere osservati dalle imprese e dai consumatori in Rete. Un punto di riferimento per ricercare le normative vigenti nel settore dell'e-commerce e una risposta alle domande che più frequentemente si pongono a chi decide di accostarsi a questa nuova frontiera del commercio. Nella guida una particolare attenzione è stata posta anche al contributo che le forme di risoluzione extragiudiziale delle controversie, conciliazione ed arbitrato, possono offrire nell'e-commerce.
N.B.: Sebbene il volume sia aggiornato al luglio 2005, le normative richiamate sono ancora sostanzialmente in vigore, seppur in parte confluite nel Codice del Consumo.