Sembra fare il verso al titolo di un noto film sulla mafia, ma in questo caso la
vicenda di cui ci occupiamo con la malavita organizzata non c'entra niente e il
forum di eBay è solo il punto di raccolta di chi acquista articoli da venditori
extracomunitari e incontra non pochi problemi per vederli arrivare a
destinazione.
Quella con Milano Roserio (noto Centro di Meccanizzazione Postale e punto
nevralgico in Italia per lo smistamento e la consegna dei pacchi
internazionali), infatti, è per molti amanti dell'e-commerce, in particolare
delle aste on line, una vera e propria odissea il cui epilogo -l'arrivo della
merce acquistata a destinazione- richiede a volte mesi e costi doganali non
sempre trasparenti.
Le origini della vicenda “Milano Roserio” sembrano perdersi nella notte dei
tempi, almeno stando alla cronolgia delle discussioni inserite sul
forum di ebay e di
qualche ricerca fatta in
Rete. A parte i mega-thread dedicati all'argomento -sempre presenti sul
portale di aste-
le prime segnalazioni sembrerebbero risalire al 2006, o
meglio, relativamente a pacchi arrivati in Italia nel 2006 e bloccati a Milano
Roserio per diverso tempo (nel peggiore dei casi anche per oltre 6
mesi).
I motivi alla base del malcontento sarebbero diversi, ma in particolare quanto
viene contestato a Poste Italiane sono:
- i ritardi intollerabili nella gestione dei pacchi esteri entrati in
Italia;
- una volta che l'utente ha pagato l'IVA e i dazi doganali dovuti, i ritardi
nella spedizione dei pacchi bloccati;
- l'addebito frequente tra le spese doganali di voci illegittime;
- l'impossibilità, nel limbo delle spedizioni di Milano Roserio, di avere un
qualche chiarimento o contatto con lo stesso CMP.
Oggi, 25 gennaio 2008, le polemiche non accennano a diminuire e, sebbene
numerosi media si siano interessati alla vicenda in passato (nel 2007 anche la
trasmissione radiofonica “Al Vostro Posto” di Valerio Staffelli su Radio 24)
e
Poste Italiane abbia rassicurato -ebayers e non- sullo sdoganamento in
tempi brevi dei pacchi bloccati al CMP di Milano Roserio da mesi, il
malcontento generale si ripresenta con cadenza ormai giornaliera, tanto che sul
forum di eBay dedicato agli “
affari nel
mondo”,per ogni tot “topic” creati dagli utenti in una settimana, non manca
mai quello dedicato all'argomento.
Poste Italiane ha spiegato in più circostanze come i disservizi siano in
realtà legati al contenuto della merce bloccata che riporta anomalie tra quanto
dichiarato in fase di spedizione dal mittente e quanto risulta effettivamente
dai controlli eseguiti dagli agenti doganali (ad es. irregolarità sul
prezzo dichiarato per l'articolo, sul contenuto del pacco, etc.).
Di
fronte a tali discrepanze le Poste non possono che inviare una lettera al
destinatario, invitandolo a fornire la necessaria documentazione al fine di
appurare il reale valore della merce e determinarne i costi necessari
(IVA e dazi)
da pagare all'Agenzia delle Dogane per ottenerne il nulla
osta.
Gli intrepidi destinatari dei pacchi, tuttavia, stanchi di una situazione che va
avanti da oltre 2 anni e dell'atteggiamento di Poste Italiane che, a loro
dire,
per non riconoscere le proprie carenze strutturali e logistiche,
addebita le colpe dei ritardi a destinatari e mittenti, hanno ormai
deciso di “passare ai fatti” per unire e convogliare gli sforzi verso un'unica
direzione.
E' il caso della petizione on line attivata al seguente indirizzo:
http://www.bobonweb.it/roserio
del video blog visionabile su YouTube con tanto di testimonianza multimediale
dedicata all'argomento:
http://www.youtube.com/watch?v=T_SJMWaxSRA
o,
dulcis in fundo, del sito “tragicomico” dedicato alla vicenda:
http://www.roserio.altervista.orgRedazione InterTraders
Ultimi commenti
da rospetto il 09/01/2012
I più letti
La Corte di Giustizia interviene sulle aste online...